Ketenintegratie deel 1: Van advies naar aanvraag

Middagprogramma 5 oktober

• Hoe vertalen we klantinformatie vanuit adviesgesprek naar een adequate aanvraag?
• Welke vereisten stelt een aanvraagproces aan de output van het advies?
• Wat is de worsteling van carriers en wat kunnen zij bijdragen aan verandering van het proces?
• En moet de aanvraag ook het akkoord op de lening gaan inhouden?

14.00 Introductie door uw dagvoorzitters

Erwin van der Wal, Directeur Hypotheken & Bancair REAAL
Martin Koot, Partner Koot en van Basten

14.15 Branche-overstijgende case: procesversnelling

• Hoe processen te versnellen en dubbele activiteiten te voorkomen

Frans Hiddema, Algemeen Directeur Oogziekenhuis Rotterdam

14.45 Kennis Gebaseerd Hypotheekadviseren

• Helder en volledig Hypotheekadvies

Ronald Maas, Senior Business Manager ABN Amro

15.15 HDN versus Meetingpoint: smeerolie of zand in de machine?

• Wat is de huidige stand van zaken?
• Wat hebben ze nodig om de olie van de branche te vormen?

Jan Lindeboom, Commercieel Directeur Meetingpoint
Robin Baks, Vice-Voorzitter HDN

16.00 Pauze

16.30  Hypotheek in één uur: wat vindt de consument ervan?

• Feedback uit de achterban 
• Wat heeft de consument hieraan? 
• Waar liggen de begrenzingen?

Carel van Vredenburch, Beleidsadviseur Financiën Consumentenbond

 
17.00 Debat: van Advies naar Aanvraag

Alle voorgaande sprekers gaan met elkaar in discussie en zetten een eerste stap richting het hypotheekproduct van de toekomst.

17.30 Afsluiting dagvoorzitters en bekendmaking genomineerden Gouden Spreekbuis door afgevaardigde Blauw Research

Avondprogramma

18.00 Uitgebreid avondprogramma

• Informeel diner met volop gelegenheid om de sprekers en uw collega’s te ontmoeten
• Bekendmaking genomineerden Gouden Spreekbuis 
• Inspirerende lezing van Bas Mouton, Speechcoach van Mark Rutte 
• Uitreiking Gouden Spreekbuis door Blauw Research 
• Uitstapje naar Crazy Piano’s

19.00 Hoe vertel ik mijn collega’s dat we de hypotheekketen moeten herzien?

U heeft vandaag waardevolle inzichten opgedaan en u popelt om uw eigen organisatie te veranderen. Hoe inspireert u uw
collega’s dat ze met u mee gaan? In dit onderhoudende half uur, leert u wat Amerikanen wel begrijpen over communicatie en
Nederlanders niet.
Bas Mouton, Directeur Speech Republic
Bas Mouton helpt de top van het Nederlandse bedrijfsleven en politiek om inspirerender te spreken. Hij is o.a. de speechcoach
van Mark Rutte. Speech Republic haalt zijn inspiratie van de beste speechcoaches in Amerika.

19.30 Interview genomineerden en uitreiking Gouden Spreekbuis

20.30 Uitstapje naar Crazy Piano’s

Bekijk ook
Ochtendprogramma 5 oktober Hypotheekactualiteiten
Ochtendprogramma 6 oktober Ketenintegratie deel 2: Acceptatie
Middagprogramma 6 oktober Ketenintegratie deel 3: Beheer en onderhoud